Rujukan Laman

Terma dan Dasar Rasmi od521 Malaysia

od521 menguruskan platform ini mengikut keperluan undang-undang yang terpakai di wilayah yang disokong, memastikan setiap akaun anda dilindungi oleh dasar yang jelas dan telus.

Terma Penggunaan JelasDasar Privasi DipatuhiHak Akaun DilindungiBidang Kuasa MalaysiaHubungi Pasukan Undang-Undang Kami

Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim

Skop Perlindungan Undang-Undang od521

od521 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Penggunaan platform od521 tertakluk kepada undang-undang dan peraturan yang berkuat kuasa di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami mengumpul maklumat akaun yang diperlukan semata-mata untuk mengesahkan identiti, memproses transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, serta memastikan keselamatan dana

1
anda. Sebarang perubahan pada terma ini akan dimaklumkan kepada anda melalui e-mel atau notifikasi akaun sebelum ia berkuat kuasa. Anda berhak meminta akses kepada data peribadi anda pada bila-bila masa, dan kami akan memproses permintaan itu dalam tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang. Penggunaan berterusan platform ini
2
selepas sebarang pindaan dianggap sebagai penerimaan terma yang dikemas kini.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN PERTANYAAN DASAR

Hubungi Kami untuk Hal Undang-Undang

Jika anda mempunyai pertanyaan mengenai terma penggunaan, hak privasi atau sebarang perkara berkaitan dasar akaun, pasukan kami tersedia untuk membantu anda melalui beberapa saluran berikut.

E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan terma atau privasi anda ke alamat e-mel khusus kami. Kami akan memberikan jawapan bertulis yang lengkap dalam tempoh 48 jam waktu perniagaan.

Sembang Langsung Sembang langsung tersedia di dalam platform untuk pertanyaan dasar umum. Ejen kami boleh mengarahkan isu undang-undang yang kompleks kepada pasukan yang sesuai dengan cepat.

Borang Aduan Rasmi Untuk aduan formal berkaitan pelanggaran dasar atau permintaan penghapusan data, gunakan borang aduan di laman od521.my supaya rekod anda dilog dengan betul.

AMALAN KESELAMATAN DATA

Cara od521 Menguruskan Data dan Akaun Anda

Keselamatan maklumat anda adalah teras kepada cara kami membina platform ini. Setiap lapisan pengendalian data — dari pendaftaran akaun hingga pemprosesan bayaran — direka untuk memastikan privasi anda terjaga di wilayah yang…

Penyulitan Akaun

Semua data akaun disulitkan menggunakan piawaian TLS semasa penghantaran. Maklumat log masuk anda tidak pernah disimpan dalam bentuk teks biasa di pelayan kami.

Pengendalian Kuki

Kami menggunakan kuki sesi dan analitik yang minimum untuk meningkatkan pengalaman anda. Anda boleh mengurus pilihan kuki melalui tetapan pelayar pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi utama.

Tempoh Penyimpanan Data

Rekod transaksi dan log akaun disimpan selama tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang kewangan Malaysia. Data yang melepasi tempoh ini dihapuskan mengikut jadual penghapusan dalaman kami.

Akses Pihak Ketiga

Kami tidak berkongsi maklumat peribadi anda dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Perkongsian data hanya berlaku apabila diwajibkan oleh autoriti kawal selia di wilayah yang berkenaan.

Permintaan Hak Data

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami pegang, atau memohon pembetulan rekod yang tidak tepat. Hantar permintaan bertulis melalui e-mel dan kami akan bertindak balas dalam 14 hari.

Pengesahan Pengeluaran

Setiap pengeluaran dana melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX disahkan menggunakan semakan identiti dua peringkat untuk melindungi wang anda daripada capaian yang tidak dibenarkan.

Soalan Lazim Berkaitan Undang-Undang od521

Berikut adalah soalan yang kerap kami terima daripada anda mengenai terma penggunaan, privasi data dan hak akaun di platform od521. Setiap jawapan mencerminkan dasar semasa kami yang terpakai di wilayah yang disokong.

Platform od521 beroperasi mengikut undang-undang yang terpakai di wilayah yang disokong. Di Malaysia, penggunaan adalah tertakluk kepada peraturan tempatan yang berkuat kuasa, dan kami mematuhi keperluan tersebut sepenuhnya dalam setiap aspek operasi akaun.

Hantar permintaan bertulis melalui e-mel rasmi od521 dengan menyertakan nombor akaun dan pengenalan diri anda. Kami akan memproses permintaan dalam tempoh 14 hari bekerja mengikut keperluan perlindungan data yang terpakai.

Kami tidak berkongsi data peribadi anda untuk tujuan pemasaran luar. Sebarang pendedahan kepada pihak ketiga hanya dilakukan apabila diwajibkan oleh autoriti kawal selia atau badan penguatkuasaan undang-undang yang sah.

Rekod transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disimpan mengikut tempoh penyimpanan minimum yang ditetapkan oleh undang-undang kewangan Malaysia. Selepas tempoh itu, data dihapuskan secara selamat dari sistem kami.

Ya, anda boleh memohon penutupan akaun dan penghapusan data melalui borang aduan rasmi di od521.my. Sesetengah data mungkin perlu dikekalkan buat sementara waktu di mana undang-undang tempatan membenarkan penyimpanan untuk tujuan audit.

Kami akan memaklumkan sebarang perubahan terma melalui notifikasi akaun atau e-mel sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum perubahan berkuat kuasa. Penggunaan berterusan selepas tarikh itu dianggap sebagai penerimaan terma yang dikemas kini.

Kami menggunakan penyulitan TLS, pengesahan dua peringkat untuk pengeluaran wang, dan pemantauan sesi berterusan. Sekiranya aktiviti luar biasa dikesan pada akaun anda, kami akan menghubungi anda segera melalui saluran yang didaftarkan.

Terma dan Dasar Rasmi od521 Malaysia

Hubungi Kami untuk Hal Undang-Undang

Cara od521 Menguruskan Data dan Akaun Anda

Penyulitan Akaun

Pengendalian Kuki

Tempoh Penyimpanan Data

Akses Pihak Ketiga

Permintaan Hak Data

Pengesahan Pengeluaran

Soalan Lazim Berkaitan Undang-Undang od521

01 Apakah undang-undang yang mengawal penggunaan od521 di Malaysia?

02 Bagaimana saya boleh meminta salinan data peribadi saya?

03 Adakah od521 berkongsi data saya dengan pihak ketiga?

04 Berapa lama od521 menyimpan rekod transaksi saya?

05 Bolehkah saya meminta penghapusan akaun dan semua data saya?

06 Apakah yang berlaku jika terma penggunaan od521 diubah?

07 Bagaimana od521 melindungi akaun saya daripada capaian tidak sah?

Halaman Berkaitan